अब कुनै पनि ग्राहक नछुटाउनुहोस्। तपाईं सुतिरहेको बेला पनि।
धेरैजसो नेपाली व्यवसायले राति, बिदाको दिन वा व्यस्त समयमा तत्काल जवाफ दिन नसक्दा ग्राहक गुमाउने गर्छन्। HamroLink Digital को एआई असिस्टेन्टले यो काम तपाईंको तर्फबाट स्वचालित रूपमा गर्छ।
प्रश्नहरूको तत्काल जवाफ
"मूल्य कति हो?" "अहिले पसल खुल्ला छ?" "तपाईंको लोकेसन कहाँ हो?" — ग्राहकले पर्खेर निराश हुनुअघि नै एआईले जवाफ दिन्छ।
तपाईं आफैँले कस्टमाइज गर्न मिल्ने
आफ्नो समय, मेनु, सेवा र ह्वाट्सएप (WhatsApp) नम्बर सेट गर्नुहोस्। एआईले तपाईंको व्यवसायबारे सिक्छ र तपाईंको तर्फबाट कुरा गर्छ। प्राविधिक ज्ञान पटक्कै चाहिँदैन।
ग्राहकलाई ह्वाट्सएप वा साइटमा पठाउँछ
गम्भीर सोधपुछका लागि एआईले भन्छ: "थप जानकारीको लागि हामीलाई ह्वाट्सएपमा मेसेज गर्नुहोस्" वा "यहाँ अपोइन्टमेन्ट बुक गर्नुहोस्।" बिहान उठ्दा तपाईंले छुटेका मेसेज होइन, तयार भएका ग्राहक (Leads) पाउनुहुनेछ।
नेपाली र अङ्ग्रेजी दुवै भाषामा उपलब्ध
ग्राहकले नेपालीमा मेसेज गर्दा एआईले नेपालीमै जवाफ दिन्छ। अङ्ग्रेजी मात्र बोल्ने र विदेशी जस्तो लाग्ने रोबोटिक च्याटबोटको झन्झट हुँदैन।
नतिजा
एआई च्याटबोट भएका व्यवसायहरूले १००% सोधपुछको जवाफ दिन्छन्। यो सुविधा नभएकाहरूले अफ-आवर (Off-hours) मा आउने ६७% सम्म ग्राहक गुमाउँछन्।